強(qiáng)生公司成立于1886年，是全球知名的具備綜合性、業(yè)務(wù)分布范圍廣的醫(yī)療健康企業(yè)，其業(yè)務(wù)涉及消費(fèi)品、制藥、醫(yī)療器材三大領(lǐng)域。目前強(qiáng)生公司在全球60個(gè)國家地區(qū)擁有260多家運(yùn)營公司，全球員工超過14萬人，在2020年公布的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中位列第104名。
作為一家全球領(lǐng)先的醫(yī)療健康企業(yè)，一直以來強(qiáng)生公司非常注重組織管理效率的持續(xù)創(chuàng)新。在引入致遠(yuǎn)協(xié)同產(chǎn)品之前，強(qiáng)生公司在渠道、市場管理等方面面臨很多挑戰(zhàn)。在渠道方面，原有渠道管理手段周期較長、效率較低，從經(jīng)銷商申請注冊到審批完成普遍要耗時(shí)幾十天；在市場方面，強(qiáng)生公司每年要舉辦近萬場活動(dòng)，涉及到各類人群、各種資源，同樣面臨著流程效率較低的問題。
基于致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營中臺，強(qiáng)生公司構(gòu)建了針對渠道管控的統(tǒng)一管理平臺——渠道智慧流程平臺，極大提升公司的整體協(xié)同及管理能力。其中，渠道智慧流程平臺提供的在線電子簽章，使得整個(gè)簽約流程大大縮短。
通過致遠(yuǎn)協(xié)同，強(qiáng)生公司打造了一站式申請、一站式服務(wù)的渠道管理模式，更為重要的是，人性化的平臺使用體驗(yàn)，也降低了員工的使用門檻。借助渠道智慧流程平臺，強(qiáng)生公司將渠道管理效率顯著提升。
下一步，強(qiáng)生公司也將基于致遠(yuǎn)協(xié)同平臺，針對市場活動(dòng)管理搭建統(tǒng)一流程管控平臺，對流程中所涉及的各類資源、活動(dòng)質(zhì)量、費(fèi)用報(bào)銷、合同審批、活動(dòng)后期跟蹤等進(jìn)行線上化、智能化管控。
強(qiáng)生公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，業(yè)務(wù)流程化、智能化是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)核心能力的重要方面，在打造內(nèi)部運(yùn)營平臺的同時(shí)，也為用戶創(chuàng)造了更好的體驗(yàn)。強(qiáng)生與致遠(yuǎn)合作的時(shí)候，也是強(qiáng)生重新組織運(yùn)營服務(wù)的時(shí)候，如何通過敏捷運(yùn)營實(shí)現(xiàn)強(qiáng)生業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對強(qiáng)生來說非常重要。致遠(yuǎn)能夠快速部署高效的流程，承擔(dān)了強(qiáng)生公司很多業(yè)務(wù)管控需求，進(jìn)而助推強(qiáng)生實(shí)現(xiàn)敏捷運(yùn)營。
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