近日，中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國軟件網(wǎng)聯(lián)合企業(yè)服務各個熱點領域的領導品牌，對2021年企業(yè)數(shù)智服務細分市場的發(fā)展趨勢進行預測，推出了“2021中國企業(yè)服務熱點領域十大趨勢”。具體包括SaaS、企業(yè)中臺、5G行業(yè)應用場景、BI、數(shù)字營銷、知識管理、超融合、數(shù)字化采購、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、軟件和系統(tǒng)測試、企業(yè)出行等企業(yè)數(shù)智服務熱點領域。
在企業(yè)中臺領域，中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國軟件網(wǎng)聯(lián)合用友發(fā)布了《2021年中國企業(yè)中臺十大趨勢》。
分別從企業(yè)中臺當前所處發(fā)展階段、競爭態(tài)勢、產(chǎn)品技術、用戶需求、生態(tài)合作等方面進行了2021年的趨勢洞察。意在打造中國企業(yè)中臺市場的“風向標”，引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，促進應用落地。
經(jīng)過三家機構組織專家的綜合評定，以及中國軟件網(wǎng)、海比研究一年來對企業(yè)數(shù)字化、智能化服務領域上百家企業(yè)CEO/CIO進行的走訪調研，確定了2021年中國企業(yè)中臺十大趨勢。具體如下：
1、2020年是中臺發(fā)展歷程中受到質疑最多的一年，了解中臺、接受中臺、應用中臺會在2021年得到進一步加強。
2020年是中臺發(fā)展歷程中受到質疑最多的一年，但海比研究調查發(fā)現(xiàn)，總體而言，中臺是數(shù)字化的發(fā)展趨勢得到了業(yè)界的普遍認同，70%以上的企業(yè)對中臺十分關注。尤其對于大型企業(yè)而言，在考慮新時期IT戰(zhàn)略時，企業(yè)平臺必須是由中臺理念與架構去構建的。海比研究認為，了解中臺、接受中臺、應用中臺會在2021年得到進一步加強。
2、越來越多的企業(yè)會意識到，中臺是企業(yè)數(shù)字化的必備能力。
2021年中臺的發(fā)展會進一步標準化、體系化。海比研究認為，無論是業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺，還是技術中臺、AI中臺，其終極目標都是建立一個體系化的企業(yè)中臺。企業(yè)中臺將成為數(shù)字化企業(yè)的核心樞紐。
3、中臺市場在2021年仍然處于導入期，但競爭格局會更加清晰。
一方面，阿里云等互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越清楚自身在中臺市場中的定位，他們的中臺更多的是為自身運營、解決方案的構建提供支撐;另一方面，中臺產(chǎn)品或解決方案提供商的陣營變得更加精簡，一些偽中臺廠商逐漸退出中臺市場。海比研究預計其增長率將達到30%以上，國內(nèi)總體市場規(guī)模將突破50億元。同時，廠商之間的競爭壓力會大大減少，有實力的中臺廠商將會迎來一個難得的發(fā)展機遇期。
4、中臺是一種技術和業(yè)務架構。
它的實現(xiàn)需要廠商有全面的技術能力，例如容器、DevOps、低代碼\無代碼開發(fā)、區(qū)塊鏈、AI等。2021年，中臺實現(xiàn)和底層技術平臺的關系會越來越緊密。沒有技術領先的、統(tǒng)一平臺的廠商，將無法滿足客戶通過中臺構建可復用能力，以及支撐前臺靈活創(chuàng)新的需求。它也會逐漸失去核心競爭力。
5、云原生架構將成為2021中臺技術上的競爭焦點。
以用友為代表的本身在業(yè)務應用擁有多年積累的企業(yè)服務廠商，在這方面擁有突出的競爭優(yōu)勢，他們通過真正的云原生，能夠保證企業(yè)IT架構具有足夠的靈活性和擴展性，以及微服務的敏捷部署。同時在分布式架構下，保證事務一致性方面具有獨到之處。將中臺的微服務架構納入到低代碼和無代碼開發(fā)平臺，成為中臺發(fā)展的一個重要亮點。
6、中臺的本質是一種可以復制且可持續(xù)迭代的能力，需要業(yè)務和組織形態(tài)來承載。
如何在中臺架構上設置前臺業(yè)務組織也是中臺化的一個關鍵。中臺的發(fā)展脈絡是越來越向上(業(yè)務)走，和業(yè)務越來越深度融合。2021年會有越來越多的廠商推出面向垂直行業(yè)或垂直業(yè)務領域的中臺。比如財務中臺、人力中臺、營銷中臺等。
7、海比研究認為，面向中小企業(yè)推出SaaS化的中臺產(chǎn)品，是未來的發(fā)展趨勢。
2021年業(yè)界會有領先廠商在中臺產(chǎn)品SaaS化方面搶占布局，但其市場接受度仍然有限。
8、新零售、房地產(chǎn)、快消品、汽車等行業(yè)的企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，對中臺有較大的需求，他們?nèi)匀皇?021年中臺的重點市場。
教培、直銷、餐飲等行業(yè)的需求也增長較快，是值得關注的熱點市場。
9、營銷數(shù)字化、數(shù)據(jù)中臺仍然是2021年企業(yè)用戶最大的需求。
中臺項目越來越和具體的業(yè)務數(shù)字化相結合的方式出現(xiàn)。獨立的中臺項目在2021年會逐漸減少。但海比研究預計，2023年以后，獨立的中臺項目將會越來越多。
10、產(chǎn)業(yè)中臺將會成為2021年中臺市場的熱點。
隨著騰訊等企業(yè)加入中臺市場，中臺的概念得到擴充，各大綜合性巨頭會推出針對生態(tài)賦能的技術中臺、安全中臺、AI中臺等。
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