一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，給仟吉帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，線下閉店停止?fàn)I業(yè)，企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)面臨著考驗(yàn)。由于疫情期間大家都宅在家里，消費(fèi)也都從線下轉(zhuǎn)到了線上，仟吉通過(guò)整合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈資源，上架面包、蛋糕、米面油等必需品，開(kāi)啟了社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，首月的日均銷售額就突破了100萬(wàn)。
致遠(yuǎn)COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以業(yè)務(wù)流程為驅(qū)動(dòng)、以信息整合為重點(diǎn)、以協(xié)作溝通為核心、以移動(dòng)支持為承載，幫助仟吉食品打通前端銷售、后端處理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程，保證內(nèi)部高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)線上經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。
千禧年成立 華中烘培領(lǐng)導(dǎo)品牌
仟吉集團(tuán)成立于2000年，是湖北省“專精特新”小巨人企業(yè)?！扒弊鳛橹袊?guó)十大烘焙品牌，在烘培行業(yè)已探索十余年，被譽(yù)為華中區(qū)第一烘焙品牌，以獨(dú)特的品牌特性，引領(lǐng)烘培時(shí)尚潮流，致力于用美味推動(dòng)人類對(duì)生活的熱愛(ài)。
管理難點(diǎn)
·疫情影響下，線下閉店、停止?fàn)I業(yè)，企業(yè)的生存面臨考驗(yàn)
·日益增長(zhǎng)的跨崗位、跨部門、跨組織流程，讓管理難度加大
·各個(gè)系統(tǒng)無(wú)法集成，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中會(huì)出現(xiàn)很多斷點(diǎn)，數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)一
總體應(yīng)用架構(gòu)
致遠(yuǎn)COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)作為仟吉食品的整體應(yīng)用門戶，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)集團(tuán)多組織、7000多名員工的在線工作協(xié)同與統(tǒng)一管理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理包含日常辦公、會(huì)議、行政、人事、公文管理等，進(jìn)行內(nèi)部事務(wù)管理；銷售管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、門店管理等都屬于業(yè)務(wù)管理的范圍，主要協(xié)助集團(tuán)管控核心業(yè)務(wù)；同時(shí)通過(guò)業(yè)財(cái)協(xié)同深化財(cái)務(wù)應(yīng)用，如費(fèi)用管理、合同管理、預(yù)算管理、卡券管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
特別是面對(duì)新冠疫情，仟吉在最短的時(shí)間里，利用COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的低代碼定制化能力，快速搭建新業(yè)務(wù)應(yīng)用，用一天的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)包的分揀、工廠排產(chǎn)、物流發(fā)貨等功能，有效減緩了疫情帶來(lái)的沖擊。
關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景
智能線上團(tuán)購(gòu)
由于疫情期間大家都宅在家里，消費(fèi)也都從線下轉(zhuǎn)到了線上，通過(guò)致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，幫助仟吉食品打通前端銷售、后端處理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程，保證內(nèi)部高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)線上經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。
系統(tǒng)集成
仟吉食品借助協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)強(qiáng)大的集成能力，實(shí)現(xiàn)了與SAP系統(tǒng)的全面集成與互通，打造多維多端系統(tǒng)集成。依托協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)與其他不同平臺(tái)和技術(shù)異構(gòu)系統(tǒng)的集成，最終實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的連接。
預(yù)算費(fèi)控管理
通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建預(yù)算體系，多種財(cái)務(wù)管控機(jī)制可配合使用，有效管控每一筆支出，預(yù)測(cè)資金計(jì)劃，明確成本項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)情況。搭建支出與預(yù)算控制體系，將控制要素融入費(fèi)用流程，做到資金費(fèi)用預(yù)警與控制，提升資金使用能力。
主數(shù)據(jù)管理
多業(yè)務(wù)模式對(duì)供應(yīng)鏈模式的需求存在差異，由于人員變動(dòng)頻繁、門店情況無(wú)法掌握，多種營(yíng)銷模式并存，會(huì)員營(yíng)銷模式落后。對(duì)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息如采購(gòu)情況更新不及時(shí)，后臺(tái)的信息數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行人工匹配，費(fèi)時(shí)又耗力。通過(guò)協(xié)同主數(shù)據(jù)管理，在系統(tǒng)中完整記錄一個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到上市，主數(shù)據(jù)在從不同終端流轉(zhuǎn)到各個(gè)部門與業(yè)務(wù)應(yīng)用的全過(guò)程。
績(jī)效考核
仟吉食品的績(jī)效考核流程主要分三個(gè)場(chǎng)景：核心人才月度績(jī)效流程、非核心人才月度績(jī)效流程、第三方數(shù)據(jù)補(bǔ)入表。通過(guò)存儲(chǔ)過(guò)程、自動(dòng)定時(shí)、定人分發(fā)績(jī)效評(píng)分，然后流程根據(jù)不同的標(biāo)簽進(jìn)行判斷并流轉(zhuǎn)。每月的績(jī)效結(jié)果會(huì)回寫到績(jī)效底表，待下月發(fā)起流程時(shí)自動(dòng)填充到下月未完成工作部分。同時(shí)，可以根據(jù)績(jī)效跟蹤流程表查看整個(gè)績(jī)效流程的完成情況，便于各分管HR人員能追溯到每個(gè)流程進(jìn)度，并督促每月績(jī)效按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
應(yīng)用價(jià)值
·提升共享服務(wù)水平：通過(guò)COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建全渠道信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程、數(shù)據(jù)和協(xié)同的一體化運(yùn)行，有效提升企業(yè)共享服務(wù)水平。
·賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新：借助數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，整合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈資源，開(kāi)啟社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，為線上運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)大的后臺(tái)支撐。
·實(shí)現(xiàn)資金合理利用：通過(guò)搭建預(yù)算體系，提高費(fèi)用預(yù)算的效率和質(zhì)量，方便財(cái)務(wù)核算，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的合理利用。
用戶說(shuō)：
致遠(yuǎn)對(duì)我們最大的幫助就是把人和人、人和系統(tǒng)、系統(tǒng)和系統(tǒng)之間相互協(xié)同起來(lái)，7000多個(gè)員工可以在同一個(gè)平臺(tái)上去工作，并實(shí)現(xiàn)了工作協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、業(yè)財(cái)協(xié)同。通過(guò)致遠(yuǎn)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，搭建了全渠道信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全公司的流程、數(shù)據(jù)和協(xié)同的一體化運(yùn)行， 提升共享服務(wù)水平。
——武漢市仟吉食品有限公司
信息數(shù)據(jù)中心總監(jiān) 劉勇
關(guān)注
微信
關(guān)注博聶科官方微信
