作為備受關(guān)注的川酒“六朵金花”之一,郎酒在創(chuàng)新發(fā)展過程中,堅(jiān)持以科技賦能,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。面對業(yè)務(wù)快速增長帶來的種種挑戰(zhàn),郎酒通過構(gòu)建以協(xié)同運(yùn)營平臺為核心的一體化管理體系,滿足了企業(yè)的數(shù)字化辦公需求,助力郎酒加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
郎酒股份是以生產(chǎn)經(jīng)營中國名酒“郎”牌系列酒為主營業(yè)務(wù)的大型現(xiàn)代化企業(yè),全資及控股17家子公司,員工總數(shù)15000人。在品牌驅(qū)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)下,郎酒股份用市場、品牌、原產(chǎn)地體驗(yàn)“三位一體”的長跑姿態(tài),塑造郎酒品牌價(jià)值,推動(dòng)市場銷量大幅增長,現(xiàn)已穩(wěn)健步入百億白酒集團(tuán)行列。
信息化痛點(diǎn)
郎酒股份的信息化建設(shè)一直由總部來做總體規(guī)劃、決策和推動(dòng),在生產(chǎn)、銷售、人力、財(cái)務(wù)等不同領(lǐng)域各自上線應(yīng)用系統(tǒng),最后造成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行,形成信息孤島。在此背景下,傳統(tǒng)OA已無法滿足郎酒股份管理需求,企業(yè)管理不只是行政審批,還有更多與人力、采購、財(cái)務(wù)等職能部門相關(guān)的業(yè)務(wù)審批工作,企業(yè)內(nèi)協(xié)同貫穿到全員、全域、全流程,移動(dòng)化協(xié)同更是隨時(shí)隨地都在進(jìn)行。
信息化藍(lán)圖
從2012年至今,郎酒股份與致遠(yuǎn)攜手走過近9年的時(shí)間,協(xié)同運(yùn)營平臺累計(jì)使用人數(shù)13000余人,流程模板1500余個(gè),流程平均審批效率從7-15天,提升到2.5小時(shí),提升效率至少22倍。
未來,郎酒股份將持續(xù)發(fā)揮協(xié)同運(yùn)營平臺的低代碼開發(fā)特性,通過與自身業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合,開發(fā)出更多垂直化的管理應(yīng)用,不斷加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程。
郎酒股份協(xié)同運(yùn)營平臺架構(gòu)圖
關(guān)鍵應(yīng)用場景
企業(yè)協(xié)同辦公平臺
郎酒股份協(xié)同運(yùn)營平臺的關(guān)鍵目標(biāo)是統(tǒng)一高效,實(shí)現(xiàn)全公司在統(tǒng)一的平臺上進(jìn)行日常辦公、上傳下達(dá)、公文流轉(zhuǎn)和事務(wù)審批。協(xié)同運(yùn)營平臺的各類表單模板涵蓋了公司大部分規(guī)章制度,通過這種方式,讓公司的各項(xiàng)規(guī)章制度高效落地,真正做到高效的內(nèi)部管控,自動(dòng)化的流程也進(jìn)一步提高內(nèi)部的審批效率。
檔案管理:通過收集、整理、存檔,針對出貨終端、商超、廣告商等合作伙伴建立完善的檔案信息,讓相關(guān)人員快速尋找相關(guān)企業(yè),提升辦公效率。
公文模板:發(fā)布公文是郎酒日常工作的重要場景,基于協(xié)同運(yùn)營平臺,郎酒通過模擬內(nèi)部手工發(fā)文形式,以及與日常審批制度相結(jié)合,建立了規(guī)范公文應(yīng)用。
督查督辦:對審計(jì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、督辦,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)事項(xiàng)結(jié)果,為相關(guān)工作人員提供更加便捷、高效的工具支持。
車輛管理:實(shí)現(xiàn)集中管理車輛的基本信息、維修、事故、違章等一系列信息,有效跟蹤管理每臺汽車的使用狀況,提高工作效率,使企業(yè)車輛管理更加科學(xué)、更加規(guī)范。
印章管理:幫助企業(yè)建立印章管理制度,完善印章使用流程,規(guī)范用印過程,印章的使用過程都可以清晰記錄,每一個(gè)用印動(dòng)作都有據(jù)可循。
辦公用品:通過協(xié)同運(yùn)營平臺落實(shí)各類辦公用品申請流程并且明確責(zé)任劃分,各個(gè)環(huán)節(jié)的管理、使用情況智能盤點(diǎn)且隨時(shí)追查,讓企業(yè)管理者知道相關(guān)用品去向,讓使用者輕松領(lǐng)用辦公物品。
郎酒股份流程模板總覽
全面預(yù)算
基于協(xié)同運(yùn)營平臺定制化打造的全面預(yù)算管理,從基本的損益表、現(xiàn)金流量表開始,把實(shí)務(wù)操作的管理制度落實(shí)在軟件系統(tǒng)中,覆蓋資金計(jì)劃、收付款、項(xiàng)目立項(xiàng)、合同管理以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)等,打通整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條。
全面預(yù)算業(yè)務(wù)邏輯
市場費(fèi)控
市場費(fèi)控管理是全面預(yù)算系統(tǒng)的一個(gè)子模塊,是業(yè)財(cái)一體化的生動(dòng)體現(xiàn)。白酒行業(yè)的市場營銷費(fèi)用與企業(yè)績效息息相關(guān),其管理的復(fù)雜程度堪稱業(yè)內(nèi)難題。在全面預(yù)算管理和協(xié)同運(yùn)營平臺整合系統(tǒng)的支持下,郎酒股份不僅理清了銷售公司和整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)責(zé)任權(quán)利的分配機(jī)制,對市場推廣建議方案、立項(xiàng)審批、執(zhí)行核保等一系列流程進(jìn)行細(xì)致跟蹤,對投放效果、成本分?jǐn)?、效益分享等?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋、比對,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)調(diào)整解決方案。
市場費(fèi)控業(yè)務(wù)邏輯圖
人事管理
基于協(xié)同運(yùn)營平臺打造的人事管理,從郎酒股份實(shí)際需求出發(fā),利用多樣的招聘渠道、可競爭的薪酬激勵(lì)體系、全生命周期的合同管理、完善的培訓(xùn)體系,最終助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對齊、管理優(yōu)化,構(gòu)建屬于自己的人才體系。
人事管理架構(gòu)圖
人力資源管理主要分為事務(wù)性管理和績效管理兩個(gè)方面,在整個(gè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)中,存在不同層次、不同形式的審批過程,人力資源管理思想通過協(xié)同運(yùn)營平臺和由此開發(fā)的專業(yè)管理模塊來實(shí)施落地。
人事管理業(yè)務(wù)邏輯
生產(chǎn)管理
基于協(xié)同運(yùn)營平臺COP低代碼開發(fā)能力,構(gòu)建包括行政(項(xiàng)目申報(bào)、值班/排班等)、儲運(yùn)物供、包裝、物業(yè)、月度數(shù)據(jù)報(bào)表等生產(chǎn)管理流程,以此形成日常生產(chǎn)經(jīng)營的在線化審批,大幅提升工作效率。同時(shí),對各類事項(xiàng)均做到數(shù)據(jù)可追蹤、可溯源,為生產(chǎn)經(jīng)營分析提供數(shù)據(jù)支撐。
協(xié)同運(yùn)營平臺應(yīng)用價(jià)值
郎酒股份以致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營平臺COP為信息化骨干系統(tǒng),并基于對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)核需求分析,搭建相應(yīng)的專業(yè)子模塊,滿足部門和集團(tuán)總部的管理需求。同時(shí),通過協(xié)同運(yùn)營平臺,連接員工、企業(yè)內(nèi)外的上下游合作伙伴,讓業(yè)務(wù)管理在協(xié)同中暢快運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作和協(xié)同運(yùn)營的完美融合。
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