在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,很多企業(yè)都會面臨類似的困境:
在業(yè)務不斷發(fā)展的過程中,既需要保障前臺的創(chuàng)新性,不斷滿足用戶的需求、提高用戶體驗,還需要平衡后臺的穩(wěn)定性,于是企業(yè)在前臺和后臺的矛盾中憋足前行…
業(yè)務飛速擴張,傳統(tǒng)的IT架構(gòu)下,產(chǎn)品能力不足以完全承受住大規(guī)模用戶增長帶來的海量數(shù)據(jù)壓力…
很多企業(yè)都會面臨“重復造輪子”的問題,即當多個業(yè)務線或部門用到類似的功能模塊時,如果都獨立開發(fā),將會導致企業(yè)的開發(fā)維護成本大幅上升…
在這樣的背景下,“中臺”的概念應運而生。所謂 “中臺”,是相對于“前臺”和“后臺”而言,能夠?qū)崿F(xiàn)前臺與后臺的連接,將業(yè)務上共同的數(shù)據(jù)、工具、模型等沉淀到中臺,實現(xiàn)企業(yè)級復用,既能更好地實現(xiàn)前臺規(guī)?;瘎?chuàng)新,又能減少了系統(tǒng)重復建設困局。
中臺的種類
中臺概念發(fā)酵,越來越碎片化
隨著中臺理論的不斷發(fā)酵,市面上出現(xiàn)了很多中臺的劃分,較為常見的劃分,分為三類:業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺。
業(yè)務中臺:側(cè)重于業(yè)務流程的中臺化,從全局業(yè)務視角出發(fā),將各條業(yè)務線中公用的服務抽象出來,形成通用服務。
數(shù)據(jù)中臺:則是側(cè)重數(shù)據(jù)的中臺化,將企業(yè)存在于多個異構(gòu)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)匯總整合在一起,幫助企業(yè)實現(xiàn)全生命周期的數(shù)據(jù)管理,提供數(shù)據(jù)服務。
技術(shù)中臺:毋庸置疑,即技術(shù)的中臺化,簡單理解,就是將企業(yè)需要用到的基礎組件研發(fā)出來并封裝預置,用到某些技術(shù)時,只需調(diào)用預置即可。
其實,“中臺”的概念還有很多,AI中臺、搜索中臺、知識中臺、移動中臺......在中臺越來越碎片化的過程中,“數(shù)據(jù)中臺”備受大眾關(guān)注,今天我們就一起來看看協(xié)同運營平臺中的數(shù)據(jù)中臺。
致遠分析云 協(xié)同運營平臺的數(shù)據(jù)中臺
廣連接線上線下數(shù)據(jù)源,幫助用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
在數(shù)智化、全球化、國際化三浪疊加的驅(qū)使下,致遠從協(xié)同辦公、協(xié)同業(yè)務,再到協(xié)同運營平臺COP全面升級,逐步打造成支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的“大中臺”。
致遠協(xié)同運營平臺COP,由五大基礎平臺作為支撐,CTP協(xié)同技術(shù)平臺、CAP協(xié)同應用平臺、CMP協(xié)同移動平臺、CIP協(xié)同集成平臺、CDP協(xié)同數(shù)據(jù)平臺(數(shù)據(jù)中臺),以高度的解耦和應用組裝能力,構(gòu)建起組織架構(gòu)、業(yè)務定制、流程引擎BPM、連接集成、數(shù)據(jù)分析決策、移動協(xié)作六大核心運營能力,改變傳統(tǒng)OA的單一管理模式、打破孤島實現(xiàn)全面協(xié)同,成就高績效組織。
致遠分析云,作為協(xié)同運營平臺的數(shù)據(jù)中臺,是致遠結(jié)合多年組織行為管理的最佳實踐,為致遠客戶提供的私有化部署的數(shù)據(jù)分析平臺。
1、解碼數(shù)據(jù)中臺
數(shù)據(jù)中臺與數(shù)據(jù)倉庫不同,數(shù)據(jù)倉庫是一種數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng),而數(shù)據(jù)中臺是一個承接技術(shù)、引領(lǐng)業(yè)務,是一套可持續(xù)“讓企業(yè)的數(shù)據(jù)用起來”的機制,是一種戰(zhàn)略選擇和組織形式。
阿里巴巴副總裁、阿里云新金融事業(yè)部總經(jīng)理劉偉光,曾做過一個形象的比喻,數(shù)據(jù)就是“石油”,數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、Hadoop大數(shù)據(jù)平臺等是輸油管道,數(shù)據(jù)中臺就是煉油廠。
數(shù)據(jù)中臺策略的基本理念是,將所有的數(shù)據(jù)匯聚到數(shù)據(jù)中臺,構(gòu)建規(guī)范化、一體化、全局性、全周期、可連接、可萃取的一站式數(shù)據(jù)處理平臺,讓一切業(yè)務數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務化。目標是充分挖掘產(chǎn)品行為數(shù)據(jù)的價值,聚焦組織行為數(shù)據(jù)分析,提升組織效率和個人工作效率,盤活沉睡的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
2、數(shù)據(jù)中臺價值
致遠分析云,為企業(yè)大數(shù)據(jù)分析提供整體解決方案,基于數(shù)據(jù)倉庫/HDFS技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺,整合企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性的同時,也保證了數(shù)據(jù)的全面性和準確性。
分析云,匯聚企業(yè)經(jīng)營和管理過程中的內(nèi)部數(shù)據(jù)、協(xié)同基礎數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、運維監(jiān)控數(shù)據(jù)、業(yè)務單據(jù)數(shù)據(jù)以及與企業(yè)相關(guān)的外部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),對于結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行采集、計算、存儲和加工,建模構(gòu)建統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)倉庫。
對上層應用提供Restful的數(shù)據(jù)服務及嵌入式可視化的業(yè)務分析,大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果要能反饋到業(yè)務生產(chǎn)系統(tǒng)中,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務運營,數(shù)據(jù)服務中心肩負起前臺和數(shù)據(jù)中臺、后臺和數(shù)據(jù)中臺的雙向交互職能,負責將數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)分析后的價值輻射給前臺和后臺業(yè)務場景中。
數(shù)據(jù)中臺是一個可以集中化存儲海量的、多個來源的、多種類型數(shù)據(jù),并可以對數(shù)據(jù)進行快速加工,分析的平臺。數(shù)據(jù)中臺距離業(yè)務更近,能更快速的滿足相應業(yè)務和應用開發(fā)的需求,可追溯,更精準,其核心是數(shù)據(jù)質(zhì)量與共享。
3、數(shù)據(jù)中臺應用
致遠分析云巧妙地將CAP表單、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理數(shù)據(jù)、還有外部社會化壞境數(shù)據(jù)集成起來,利用平臺中強大的建模工具和報表設計器,對各方面數(shù)據(jù)進行自助式場景化數(shù)據(jù)分析,并可以多種形式展示到PC端、移動端、大屏等媒介上,還可以形成圖文報告等多種形式的報表文體,助力企業(yè)進行精準營銷、戰(zhàn)略管控、風險預警等。
數(shù)據(jù)中臺應用廣泛,深受各行各業(yè)用戶青睞,包括醫(yī)藥、制造、零售、建筑、保險等眾多行業(yè)企業(yè),都在借助分析云實現(xiàn)數(shù)據(jù)的挖掘與業(yè)務的創(chuàng)新。
其中,派昂醫(yī)藥有限責任公司就是典型的應用企業(yè)之一,派昂醫(yī)藥是一家以藥品及器械等批發(fā)、配送為主要業(yè)務,后增加醫(yī)院純銷網(wǎng)絡,形成全方位整合營銷模式的醫(yī)藥公司。公司經(jīng)營品種多,截至目前超8千余種,銷售網(wǎng)絡遍布全國23個省區(qū),擁有2千余家供應商和4萬多家客戶資源。
據(jù)了解,派昂醫(yī)藥采用多行業(yè)、跨平臺的系統(tǒng)管理,包含致遠A8,用友U8,醫(yī)藥GSP以及物流系統(tǒng)等眾多異構(gòu)信息系統(tǒng),面對多種數(shù)據(jù)來源以及不斷累積的海量數(shù)據(jù)信息,企業(yè)迫切需要數(shù)據(jù)整合分析,解決運營中的多種問題。
派昂醫(yī)藥借助致遠分析云,構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺,圍繞采購、銷售、物流、質(zhì)量、財務、行政6大數(shù)據(jù)源,建立了統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準和主數(shù)據(jù)體系,實現(xiàn)了“One platform One Data One Model”的大數(shù)據(jù)分析建設思路,完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,全局、全域、全品、全員的管理能力和效益提升,為構(gòu)建數(shù)字化供應鏈提供支撐與保障。
小結(jié):協(xié)同數(shù)據(jù)中臺,作為協(xié)同運營平臺COP的一部分,將協(xié)同中沉淀的業(yè)務數(shù)據(jù)零代碼對接到數(shù)據(jù)中臺,并與其他異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)完美整合,進行系統(tǒng)規(guī)劃加工,再以服務化的方式,支撐業(yè)務應用,形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán),助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。